Levering

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Alle producten die op Alibi worden verkocht, zijn uitsluitend digitaal: detectivespellen in PDF-formaat, om te printen of op een scherm te spelen, die je direct kunt downloaden. Er worden geen fysieke producten verzonden.

Hoe je je bestelling ontvangt

Zodra je betaling is bevestigd, sturen we je per e-mail een link naar je persoonlijke toegangspagina — meestal binnen een paar minuten. De e-mail komt van “Alibi” (orders@mail.digitalshelflab.com). Op je toegangspagina kun je alle bestanden downloaden waarvoor je hebt betaald, ook alles wat je later aan je bestelling toevoegt. Je hoeft geen account aan te maken.

Je link verloopt niet en je kunt je bestanden zo vaak downloaden als je wilt (behalve bij een terugbetaling of een betwisting van de bestelling, zoals uitgelegd in onze Algemene voorwaarden). Bewaar de e-mail goed: de link is strikt persoonlijk en hoort alleen bij jouw bestelling. Deel hem daarom met niemand.

De levering is voltooid zodra die e-mail is verzonden naar het adres dat je bij het afrekenen hebt ingevuld. Komt hij niet aan? Kijk dan in je map met spam, ongewenste e-mail of reclame, of neem contact met ons op, dan sturen we hem opnieuw.

Contact

E-mail: support@digitalshelflab.com
Telefoon: +1 (786) 403-0332
Adres: 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, United States

Meestal antwoorden we binnen 24 uur.